Köpvillkor – Tiny Books

Avtal

När du bekräftar ditt köp i kassan på vår hemsida ingås ett avtal mellan dig och Tiny Books. Efter detta kan inga ändringar göras, så kontrollera alltid att du har valt rätt varor och fyllt i korrekta uppgifter.

När köpet är genomfört får du en orderbekräftelse via e-post, tillsammans med ett ordernummer. Detta nummer behöver du om du kontaktar oss angående ditt köp.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms.

Ångerrätt och returer

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från den dag du hämtat ut din försändelse. Varan ska då ha lämnats in hos speditör senast på den 14:e dagen.

❗ Ett outhämtat paket räknas inte som ett giltigt ångrat köp. Köparen står för returfrakten.

Returer skickas till:

Tiny Books
Södra Viktoriagatan 46C
411 25 Göteborg
Sverige

Betalning

Vi erbjuder säkra betalningar via Stripe (kortbetalning) samt Klarna (faktura, delbetalning m.m.). Läs mer om Klarnas villkor här.

Återbetalning

Återbetalning sker när vi mottagit och godkänt den returnerade varan. Behandlingstiden är normalt upp till 14 dagar efter att returen inkommit.

Outlöst försändelse

För outlösta paket debiteras en avgift på 150 kr.

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella fel i text, pris, leveransinformation eller produktdata.

Integritet & personuppgifter

Vi värnar om din personliga integritet. Dina uppgifter delas endast med samarbetspartners som hanterar betalning, leverans eller digitala tjänster såsom marknadsföring.

Vi följer GDPR, och du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter.

Privacy Policy – Sammanfattning

Personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss, kontaktar kundtjänst eller besöker vår hemsida kan vi samla in uppgifter såsom:

Namn, adress, e-post och telefonnummer
Personnummer (vid faktura/delbetalning)
Orderinformation, betalningshistorik
IP-adress och tekniska data från dina enheter
Köp- och klickhistorik
Eventuell korrespondens

Syfte och laglig grund

Dina uppgifter används för att:

Administrera beställningar och leveranser
Bekräfta din identitet och ålder
Genomföra betalningar (inkl. kreditbedömningar)
Hantera kundtjänstärenden
Skicka relevant marknadsföring (om du godkänt det)

Lagringstid

Vi sparar uppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålet, eller enligt gällande lagstiftning.